近日，杰兰路发布2025年度上半年新能源汽车品牌健康度研究，为消费者洞察各品牌的市场表现提供了重要依据。其中，问界凭借在多个关键维度的出色成绩，展现出了强大的品牌实力与发展潜力，在品牌建设、用户认同与未来增长预期上持续领先。作为赛力斯与华为联合打造的高端智慧新能源汽车品牌，问界用四年时间完成了传统豪华品牌数年才能走完的进阶之路，也为市场展示了新能源时代品牌价值发展的新路径。
发展信心指数是衡量品牌信任度的重要指标，可直接反馈品牌建设、用户认同与未来增长预期的表现。在《2025上半年新能源汽车品牌健康度研究》中，问界再次登顶“发展信心指数”第一名，获得“超强信心”评级，这也是自2024年下半年以来连续两次获此项殊荣。问界汽车历时40个月，累计交付已经突破70万辆，直观反映出消费者对问界品牌未来发展前景持有极高的信心，而实打实的销量数据，也进一步强化了市场对问界品牌发展前景的信心。
在品牌知名度方面，问界经过市场沉淀后，知名度稳定保持在90%-95%区间，与BBA 等传统豪华品牌处于同一水平。近几年，问界通过央视国家级平台背书、与体育艺术界展开跨界合作等一系列积极有效的市场策略，迅速在消费者群体中打开知名度。值得关注的是，问界的知名度并非仅仅依靠流量堆砌，报告显示，问界的百人青睐指数高达41，位列第五位，成功超越宝马、奔驰等传统豪华品牌。这一高转化率直接印证了市场对其“传统豪华+科技豪华”的新豪华定位已形成共识。
品牌档次指数是衡量品牌在消费者心智中定位水平的关键指标，回顾近两年杰兰路发布的研究，问界的品牌档次指数自2023年上半年起连续四期上行，在今年上半年正式由“中高档品牌”跃升至“高档品牌”区间，与奔驰、宝马、奥迪等传统豪华品牌并列。这一突破的背后，得益于问界品牌市场表现与产品矩阵的战略布局，全景智慧旗舰SUV问界M9自上市以来，以50万级价格带树立豪华新标杆，截至目前交付量已突破20万辆，有力支撑了品牌档次的提升；而随着问界M8的上市，进一步巩固了品牌在中高端价格带的竞争力。问界产品矩阵形成价格带的战略纵深，配合高净值用户占比提升带来的圈层效应，使问界在公众认知中实现了品牌档次的跃迁。
自品牌面世以来，在“软件定义汽车”的技术路线下，问界以“智慧重塑豪华”为品牌宣言，从产品体验、用车安全、智能体验等多维度重新定义豪华标准。在汽车品牌“开放创新”这一主导价值方向上，问界以突出的智能科技属性，成为用户对“智能”感知度最高的代表性品牌。
净推荐值(NPS)作为真实反映车主愿意向亲友推荐品牌意愿强度的指标，问界今年依然交出亮眼成绩。2024年下半年，问界以82.0的净推荐值在67个主流新能源品牌中成功登顶；2025年上半年，问界品牌NPS依然以74.8的净推荐值高居第二位，在整体市场NPS承压下滑时，问界能维持第二的排名殊为不易。值得一提的是，本期调研未纳入问界M8车主样本，但鉴于问界M8当前优异的市场表现，问界品牌NPS仍具备上升潜力。而在单一车型的NPS部分，问界M9再次取得大满贯，在车型总榜净推荐值与中大型及以上SUV净推荐值部分均排名第一位，不仅强力支撑了品牌整体NPS表现，更在品牌认知层面推动了问界档次感和用户口碑的显著提升，并成为重要的品牌推荐理由。
回顾杰兰路近两年新能源汽车品牌健康度研究，问界核心指标持续强劲上升，全维度增长印证品牌建设系统性成果与新能源赛道高速成长态势。基于稳中向好的发展态势与市场口碑，问界未来有望巩固优势，向“豪华品牌”纵深迈进。
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